Nuestros valores

Las personas que son parte de nuestra empresa, comparten los siguientes valores.

Somos eterno/as aprendices

A más sabemos, más nos damos cuenta de que menos sabemos. Dado esto, tenemos una mentalidad abierta a continuar aprendiendo. Perseguimos la excelencia y la perfección en lo que hacemos, al mismo tiempo de que sabemos de qué es un camino sin fin, pero digno de avanzar en él. Buscamos formas de trabajo iterativas, flexibles, metódicas y preferentemente basados en datos, para consolidar lo que aprendemos y enseñamos a otros.

Apoya y permite ser apoyado por otros

No buscamos ser el héroe o la heroína de la historia. Trabajamos en equipos, nos apoyamos como equipo y tomamos responsabilidades como equipo. Compartimos la carga de lo que se debe hacer dado que siempre habrá tareas que hacer o que deberían haberse hecho. Celebramos las victorias y nos damos apoyo en los momentos complejos o no esperados.

Perseguimos crecimiento económico, pero no a costa de nuestras personas

Absolutamente, somos ambiciosos en lo que queremos como empresa y nuestro crecimiento económico, pero compartimos que esto no puede ser a costa de otras personas. Perseguimos la sostenibilidad en lo que hacemos, es decir, encontramos un ritmo de trabajo que nos permita avanzar indefinidamente. Preferimos avances sistemáticos por sobre esfuerzos puntuales y desgastantes al mediano o largo plazo.

Transparencia como base para la comunicación

Creemos que transparentar nuestra comunicación entre nuestros clientes y profesionales, así como también entre nuestros mismos profesionales, ayuda a minimizar la cantidad de malas interpretaciones, aportar a la confianza, mejorar la colaboración y, por tanto, mejorar nuestra productividad.

Sabemos que la comunicación entre personas no es perfecta ni lo será, pero perseguimos que lo sea. Preferimos entender buena voluntad en comunicaciones ambiguas antes que asumir malos comportamientos. Preferimos buscar clarificaciones explícitas y transparentes, por sobre asumir opiniones o acciones de otros con base en lo que creímos entender. Preferimos usar canales de comunicación abiertas a más personas que podrían tener interés en el tema, por sobre canales privados.

Sabemos que no todo puede ser transparente, dado que puede generar ruidos si son malinterpretados o simplemente son ilegales de hacerlo. Sin embargo, perseguimos la transparencia dado que los beneficios de colaboración, confianza y productividad son mayores. A menos que sea explícito el no poder transparentar algo, preferimos canales de comunicación públicos sobre los cuales se pueda compartir lo que hacemos y por qué lo hacemos.

¿Cuándo aplican los valores? ¿En qué situaciones?

Estas preguntas son muy válidas y se espera dar una guía general de cuando se verán acción. De momento, hay dos puntos que se pueden tener en consideración para esto.

1. Si necesitas tú o tu equipo tomar una decisión y no sabes si está bien o mal, revisa si las consecuencias de esa decisión podrían o no afectar a uno de estos valores. Convérsalo.
2. Los valores no son aspiraciones, son lo que compartimos todos en nuestra empresa en este momento.