Descripción del Cargo:

El Community Manager es responsable de construir y mantener la presencia en línea de nuestra empresa, gestionando nuestras comunidades en redes sociales y plataformas digitales. El objetivo principal del rol es interactuar con nuestros clientes y seguidores, crear contenido relevante y atractivo, y fortalecer la reputación de nuestra empresa

Funciones:

• Gestionar y administrar nuestras cuentas de redes sociales, incluyendo pero no limitado a Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, y otras plataformas relevantes.
• Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido para nuestras redes sociales, con el objetivo de aumentar el alcance, la participación y la lealtad de los seguidores.
• Crear y publicar regularmente contenido atractivo, relevante y de alta calidad en nuestras redes sociales, incluyendo publicaciones, imágenes, videos y otros formatos multimedia.
• Monitorear y responder de manera proactiva a los comentarios, menciones y mensajes de los seguidores en nuestras redes sociales, brindando un excelente servicio al cliente y fortaleciendo las relaciones con la comunidad.
• Realizar investigaciones y análisis de mercado para identificar tendencias, temas relevantes y oportunidades de participación en línea.
• Mantenerse al tanto de las últimas tendencias y prácticas en marketing digital y redes sociales, y aplicar ese conocimiento para mejorar las estrategias y tácticas de nuestras comunidades en línea.
• Colaborar con otros equipos internos, como el equipo de marketing y el equipo de diseño, para desarrollar contenido y campañas coherentes y alineadas con los objetivos de la empresa.
• Medir y analizar el rendimiento de nuestras actividades en redes sociales, utilizando herramientas y métricas relevantes, y proporcionar informes periódicos a la gerencia.